【誤配送・事故品・不良品の場合】
当店では、検品発送時、万全を期して商品チェックをいたしておりますが万一、ご注文の商品と送られた商品が異なっていたり、配送中に商品が破損・汚損
していた場合、また明らかな不良品の場合、商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡いただき、1週間以内に送料着払いにて、商品はじめ、ケース、備品などすべて当店にご返送ください。正しい商品または良品と交換させていただきます。在庫のない場合は、ご返金いたします。
返送される前に必ず、ご返品の理由を当社にご連絡ください(メールもしくは電話)。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理いたしかねますのであらかじめご了承ください。
【返品の際のご連絡先】
TEL:06-6920-5400 FAX:06-6920-4355 メールアドレス:info@time-house.net
株式会社ライムラックス タイムハウス事業部
【返品に際してのご注意】
返品の商品は未使用品に限ります。お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じたものやご使用の痕跡があるものなどについては返品・交換はお受けいたしかねます。
また商品の性質上、お客様都合によるご注文のキャンセルまたは返品、交換はお受付致しかねます。
- お客様の想像したイメージとの相違
- 当店ホームページで見た商品画像の色が異なる
(掲載商品画像の色につきましては、ご覧になるモニターの機種、OSとその設定の違い、また、撮影・画像加工等の事情により再現性を保証するものではございませんのであらかじめご了承ください。)
ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけます様お願いいたします。 |