百貨店やブランド直営店で正規品をご購入の場合は、通常1年間のメーカー保証が受けられます。当店でお買上げの腕時計には、各メーカーの国際保証書が付属しておりますが、並行輸入品はメーカー保証が無いため当店は独自で１年保証をお付けしております。時計、ボックス、ギャランティーカード（国際保証書）に至るまで、物はもちろん各ブランドのオリジナルのもので同じです。通常のご使用で万一故障した場合は、保証書記載内容に基づき無償修理させていただきますのでご安心ください。保証期間満了後は有償修理となりますが、責任を持ってご対応させていただきます。 ただし、外部破損やお客様の過失による故障は保証対象外とさせていただきます。

以下は、保証対象外となる一例です。

1. ケース、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷。
2. 巻芯折れ、天芯折れ、ゼンマイ切れが原因となる故障や損傷。
3. 不当な修理及び改造による故障や損傷。
4. 火災、水害、事故などによる故障や損傷。
5. 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
6. 保証書が無い場合。
7. バンドのサイズ調整後の場合。

当店でお買上げの商品に限り修理の受付をいたしております。まずメールまたはお電話にてご連絡いただき当店までお送りください。保証期間満了後は有償修理となりますが、責任を持ってご対応させていただきます。 ただし、外部破損やお客様の過失による故障は保証対象外とさせていただきます。

以下は、保証対象外となる一例です。

1. ケース、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷。
2. 巻芯折れ、天芯折れ、ゼンマイ切れが原因となる故障や損傷。
3. 不当な修理及び改造による故障や損傷。
4. 火災、水害、事故などによる故障や損傷。
5. 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
6. 保証書が無い場合。
7. バンドのサイズ調整後の場合。

ほとんどのブランドについては、正規代理店、取扱いの有名百貨店でも有償修理が可能です。
オーバーホールなどのメンテナンスも有償ではございますが承りますのでご安心してご使用ください。
【送り先住所】
株式会社 ライムラックス　タイムハウス事業部
〒 540-0012
大阪府大阪市中央区谷町4丁目5番9号
大阪屋谷町アークビル9F1号
TEL 06-6920-5400

商品の性質上､お客様都合によるご注文のキャンセルまたは返品、交換はお受付致しかねます。
ご注文後のキャンセルまたは商品の変更については、できる限りすみやかにご連絡ください。ご連絡のタイミングによってはお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

• お客様の想像したイメージとの相違
• 当店ホームページで見た商品画像の色が異なる
  （掲載商品画像の色につきましては、ご覧になるモニターの機種、OSとその設定の違い、また、撮影・画像加工等の事情により再現性を保証するものではございませんのであらかじめご了承ください。）

ご注文の際には商品をよくお確かめの上､十分ご注意いただけます様お願いいたします｡

もちろん正真正銘本物です。輸入品には『並行輸入品』と『正規品』があります。 『並行輸入品』とは海外の正規代理店・正規販売店から直接輸入されたものです。商品は日本の直営店で販売されている『正規品』のものとボックス、ギャランティーカード（国際保証書）に至るまで、各ブランドのオリジナルと同じです。決して中古品や二級品、アウトレット商品ではございません。『正規品』はメーカーが日本に代理店を置き、そこから仕入れたものをいいます。デパートやブランド直営店などで販売されているものを指します。このようにお手元に渡る経路が違うだけで、お品物は全く同じものです。
現在、当店でお取扱いいたしております海外輸入品は全て並行輸入品です。

お客様のお好みのサイズにこちらで合わせるのが困難なため申し訳ございませんがお受けできかねます。ご納得いただけるサイズに調整するためにも商品到着後、直接お近くの時計店または直営店・デパートなどで調整をご依頼ください。お店により調整価格はことなりますが500円〜1,000円程度です。

新品のクォーツ（電池式）時計には、工場にて動作確認を行うためのモニター電池が装填されています。検査からご購入までの経過時間により電池切れが発生いたします。またモニター電池は比較的早く寿命となる場合もあり、ご購入のタイミングによってはすぐにきれるということもございます。あらかじめご了承ください。電池交換は、お近くの取扱い時計店または直営店・デパートにご依頼ください。

あいにく現在のところ、新品の商品の販売に力を注いでおり中古商品の販売については今後の課題として検討中です。

注文フォームからご注文内容を送信されたあと、当店プログラムにより注文の控えメールがすぐに折り返し自動的に返信されます。このメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

• メールアドレスの記載が間違っている。
  この場合、注文書は当店まで到着いたしておりますが、ご入力いただいたメールアドレスの記載が間違っていますと正しく返信されません。アドレスのスペルまたは欧文半角で入力されていたかをお確かめください。誤記載の場合は、その後のご連絡に支障をきたしますので、すみやかにメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
  
  
• お客様のご使用のメーラーまたはご利用のサーバーにて何らかのプロテクトを設定されている。
  注文書は当店まで到着いたしておりますが、お客様のメーラーやウイルスソフトの設定やご利用のサーバーでの制限が設定されている場合は自動返信で送られるメールは受け付けられません。この場合、念のため当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ショッピングカートプログラムは、クッキー（Cookie）を利用しています。 ショッピングカートを正しくご利用いただくためには、今お使いのブラウザにてCookie（クッキー）とJavaScriptの設定を有効にする必要があります。以下の症状が出る場合は、ブラウザの各設定をご確認していただき有効にしていただければご利用できます。

• 商品ページでカートボタンをクリックしても注文フォームに移動しない
• 移動しても『お買い物かごには何も入っていません。』とメッセージが出る
• 続けて複数の商品を注文できない

WindowsのInternet Explorer6.0、5.XXの場合

〈Cookie（クッキー）の設定〉

1. InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
2. 「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブを選択
3. クッキー受け入れのレベルを「中」以下にして「OK」ボタンを押して閉じる。

〈JavaScriptの設定〉

1. InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
2. 「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択
3. 「レベルのカスタマイズ」ボタンを押し、「セキュリティの設定」窓を開く
4. 「設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼りつけ処理の許可」が有効になっているか確認
5. 無効になっている場合は有効にし、「OK」ボタンを押して閉じる。

ご注文いただいた商品はすべて当店オリジナル包装にてラッピングいたします。その他リボンや熨斗がけについても承ります。ご注文フォームにご指定欄がございますのでそちらからご要望ください。

通常、銀行振込の場合は銀行から発行される『振込明細書』、代金引換の場合は宅配時、宅配業者がお渡しする当店の委託により発行された領収書を領収書とさせていただいております。当店捺印の領収書をご希望の場合は、ご注文フォームのご要望欄にその旨と宛名をご記入ください。ご発行させていただきます。

一部の商品を除き、通常、2〜3週間に一度入荷してまいります。輸入品のため、正確な入荷時期を輸入元でさえも把握することができません。お求めの商品がございましたら一度ご連絡ください。入荷した時点でお知らせいたします。

機械時計には、
　・リューズを引くことにより秒針が停止するもの （秒針停止機能）
　・リューズを引いても秒針が停止しないもの
があります。
時報にぴったり秒針を合わせるのには、秒針停止機能がついている方が便利だといわれています。

【秒針停止機能がついていない時計の合わせ方】
（1） まず、リューズを引いてください。
（2） 次にリューズをゆっくりと、分針が逆に動く方向に回して下さい。
（3） 秒針がピクピクと震えながら少し逆回転し、停止するはずです。
　　　（しない場合は「ツツカナ」という部品がゆるんでいるので調整に出しましょう）
（4） 時報を聞きながら今秒針を止めている秒数になるまで待ちます。
    　（リューズを少しだけ回している指に力をいれておきます）
（5） 時報が秒針を止めている秒数を知らせた瞬間にリューズをつまんでいる指の力を抜きます。
（6） 秒針が動きはじめ、時報と秒針がシンクロします。
（7） 分針を順送りにして、現在の分に合わせます。

一般的に言われているのは「２年から４年に１回」の間隔が理想です。定期的な分解掃除を行わないと、機械にさしている油が蒸発してしまったり、パーツの接触部分が摩耗してしうなどの機械に対する悪影響が生じ、この事が狂いや止りを引き起こす原因になります。

機械時計とクオーツでは精度が全く異なります。従来の機械時計は日差で20秒程度の誤差であるのに対し、クオーツでは、日差で0.2秒程度で約100倍の精度があります。時計の心臓である震源部が、機械時計の場合テンプを用いているのに対し、クオーツは安定性のある高振動を有する水晶振動子を採用しています。また、エネルギー源が電池であるため、機械時計のゼンマイに比べて格段安定した力を伝えられるのも、1つの根拠といえます。

輪列（歯車の列）が正しく動くには歯車同士多少のガタ（スキマ）が必要です。機械時計の場合、このガタは時間方向に針を合わせることによって無くすことができましたが、クオーツでは力の伝わり方が機械時計とは違うため、逆の方向で針合わせをする必要がある訳です。（このガタをあらかじめなくしておかないと、秒針に比べてその分だけ力の伝達が遅れて時・分がスタートするため、秒針と分針の位 置関係がずれてしまいます。）

水入り程度によりますが、時計店ではオーバーホールを行います。外装はドライヤーなどで乾燥させ再び汗や水の入らないように必要な処置（パッキン類の交換）をします。時計が再び使用できるかどうかは、水入り後いかに早く処置をするかにかかっています。そのままの状態で、できるだけ早く最寄りの時計店にお持ち下さい。

逆に組み込むとショートします。そのため電池は急激に消耗し、数時間で電池寿命切れになります。これによる電子回路等時計への影響はございませんが、故障の原因にならないためにもよく確認して組み込んでください。 また、寿命切れの電池を時計内に入れておかないでください。電池が膨らんだり、漏液したりして時計に悪い影響を与える場合が考えられますから、なるべく早く新しい電池と交換してください。

使用の仕方・季節・お手入れの方法などにより異なりますが、一般には6ヶ月くらいから1年ぐらいだと言われています。合成皮革のほうが天然皮革より丈夫です。それは、繊維構造が一定しており、安定性があるからです。また、長持ちさせる方法はありませんが、使用後つねに清潔にし、汗やほこりをふき取っていただくと耐久性が高められます。多少ゆるめに使用されると長持ちするとも言われています。

金属バンドの耐久性は使用条件・材質・加工方法により、かなりの差が出てきます。何年と判断するのは極めて難しいのですが、一般 には1年から2年ぐらいに基準をおいています。金色のメッキに関しては、一般的にミクロン表示の高いものほど長持ちします。また、ステンレスも環境条件や、汗、薬品の付着により酸化被膜がとれ、鉄分が酸化されるとサビが発生します。 ですから、水分や汗はよく拭き取ってください。海水なども水洗いをしてよく拭き取ってくだされば、サビを防ぐことができます。